Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Fantasía Sensual
https://fantasiasensual.com/
1. Identidad del proveedor
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, se informa que el proveedor es:
Fantasía Sensual
Domicilio: Dr. José Ma. Coss 631, Centro, 64720 Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico: hola@fantasiasensual.com
WhatsApp: 81 2688 7965
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web https://fantasiasensual.com/, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Portal.
3. Capacidad legal
Los servicios están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
Queda prohibido el acceso a menores de edad.
4. Información de productos
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.
- La disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso.
5. Proceso de compra
La compra se considera perfeccionada cuando:
- El Usuario completa el proceso de pago, y
- Recibe la confirmación por correo electrónico.
Fantasía Sensual se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Errores en precios o inventario
- Sospecha de fraude
- Problemas con el método de pago
En dichos casos se realizará el reembolso correspondiente.
6. Métodos de pago
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.
Fantasía Sensual no almacena datos bancarios del Usuario.
7. Envíos y entrega
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas (paquetería, clima, alta demanda).
- El riesgo del producto se transfiere al Usuario una vez entregado.
- Es responsabilidad del Usuario proporcionar datos correctos de envío.
8. Devoluciones y cambios
Las devoluciones se regirán por la política publicada en el Portal, en cumplimiento con PROFECO:
- El Usuario podrá solicitar devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción en caso de defecto o error.
- El producto debe estar sin uso, en empaque original.
Restricciones por higiene:
No se aceptan devoluciones en productos íntimos, salvo defectos de origen comprobables.
9. Garantías
- Los productos cuentan con garantía del proveedor (mínimo 1 año cuando aplique).
- Para hacer válida la garantía, el Usuario deberá conservar comprobantes de compra.
10. Reembolsos
- Se realizarán en el mismo método de pago cuando sea posible.
- El tiempo puede variar según la institución bancaria.
- Solo aplican cuando no sea posible reemplazar el producto.
11. Protección de datos personales
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:
- Los datos serán tratados conforme al Aviso de Privacidad
- El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
- Los datos no serán compartidos sin consentimiento, salvo obligación legal
Correo para privacidad: hola@fantasiasensual.com
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Portal son propiedad de Fantasía Sensual y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
13. Uso indebido del sitio
Queda prohibido:
- Intentar vulnerar la seguridad del sitio
- Usar bots o scraping sin autorización
- Realizar actividades fraudulentas
14. Limitación de responsabilidad
Fantasía Sensual no será responsable por:
- Interrupciones del sitio
- Errores técnicos
- Uso indebido por parte del Usuario
La responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto.
15. Modificaciones
Fantasía Sensual podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Portal.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas.
Cualquier controversia será resuelta ante tribunales competentes en Monterrey, Nuevo León.
